飲食店
予約・営業時間・食事の相談動画の内容をテキストで読む
- 「予約とアレルギーについて」というメールを専用アドレスへ転送。
- 公開マニュアルの「予約方法・アレルギー対応」を参照。
- 確約できない内容を、確認事項として表示。 空席・アレルギー対応は担当者確認。
- 担当者が内容を確認してコピー。普段のメールソフトで送信し、対応済みに変更します。
架空の問い合わせによる説明動画です。実際の生成結果や処理時間を保証するものではありません。
お店のマニュアルで答える、AIメール返信支援
メールの返信を、
もっとスムーズに。
お客様から届くメールに、AIが返信候補を用意。
お店のルールに沿った回答を確認して、
いつものメールソフトから送信できます。
メール環境の移行不要担当者が確認して送信
登録不要でWeb体験。実際の問い合わせ窓口はメールです。
お客様からのメールAIが返信の下書きを作成
受信メール日本語
予約とアレルギーについて
- 差出人
- 山田 花子
- 宛先
- 和食処 さくら亭
土曜日18時に4名で予約できますか？ 1名が卵アレルギーです。対応できますか？
参照したマニュアル予約方法・アレルギー対応
返信候補公開版 v1
空席・アレルギー対応は担当者確認
山田様 お問い合わせありがとうございます。 ご希望の日時の空席と、卵アレルギーへの対応の可否を担当者が確認し、改めてご連絡いたします。 同じ厨房で調理するため、完全な除去は保証できません。 和食処 さくら亭
返信本文をコピー管理画面の表示例です。お客様とのチャット画面ではありません。
いつものメールを使い続けられるマニュアル・Q&Aが回答の根拠に外国語のメールも日本語で確認
メールで受信、AIが下書きお客様は、いつもの
お客様は、いつもの
メールに送るだけ。
受信メールを自動転送。AIが下書きを用意し、担当者が確認して送信します。
- いつものメールSTEP 01
問い合わせが届く
お客様が、今お使いの
メールアドレスへ送信。 - 自動転送STEP 02
専用アドレスで受信
元の受信箱にもメールを残し、
企業専用アドレスへ転送。 - 管理画面STEP 03
AIが返信候補を作成
公開マニュアルを参照。
根拠と確認事項も表示。 - いつものメールSTEP 04
担当者が確認・送信
候補をコピーし、普段の
メールソフトから送信。
本番ではお客様へ自動送信しません。対応済みは手動で管理し、既読・送信履歴は同期しません。
飲食店・宿泊施設・ECショップにあなたのお店のメールにも、
あなたのお店のメールにも、
使えるアシスタントを。
実際のメール対応の流れを、26秒の動画で。
架空店舗のWeb体験・メール体験をご用意しています。
旅館・ホテル
チェックイン・送迎・外国語の相談動画の内容をテキストで読む
- 「Check-in and shuttle service」というメールを専用アドレスへ転送。
- 公開マニュアルの「チェックイン・送迎バス」を参照。
- 受信文・返信候補の日本語訳を並べて確認。 送迎の予約確定は担当者が確認。
- 担当者が内容を確認してコピー。普段のメールソフトで送信し、対応済みに変更します。
架空の問い合わせによる説明動画です。実際の生成結果や処理時間を保証するものではありません。
ECショップ
配送・返品・ギフトの問い合わせ動画の内容をテキストで読む
- 「注文した商品の配送状況」というメールを専用アドレスへ転送。
- 公開マニュアルの「配送状況・追跡番号」を参照。
- 個別の配送状況を推測せず、確認へつなぐ。 配送状況の確認が必要。
- 担当者が内容を確認してコピー。普段のメールソフトで送信し、対応済みに変更します。
架空の問い合わせによる説明動画です。実際の生成結果や処理時間を保証するものではありません。
返信をつくる、その前に。お店の情報を、
お店の情報を、
回答の根拠にする。
ただ文章を整えるだけではなく、
「何を答えてよいか」をマニュアルから確認。
店舗マニュアル公開中 v1
Q&A基本情報対応ルール
質問チェックインは何時ですか？
回答
チェックインは15:00〜19:00です。
19:00を過ぎる場合は事前にご連絡ください。
対応ルール
予約状況や個別の可否は、担当者が確認してから回答する。
編集する回答テスト公開
Q&Aも、対応ルールも。
管理画面で更新できます。
会社・店舗の基本情報、よくある質問、禁止事項や署名を登録。回答テストで確かめてから公開すると、その版を返信候補の作成に使います。
- 参照したQ&Aとマニュアルの版を表示
- 編集途中の情報は返信生成に使わない
- 過去の公開版に戻せる
外国語の返信も、
日本語で確かめてから。
受信メールの日本語訳、外国語の返信候補、その日本語訳を確認。「もう少し短く」など、日本語で修正を指示できます。
多言語オプション。画面は説明用の例です。
旅館・ホテルの使い方を見るお問い合わせ / 英語
Hello, what time is check-in?
受信メールの日本語訳
チェックインは何時ですか？
返信候補 / 英語
Check-in is from 3:00 PM to 7:00 PM.
Please let us know if you will arrive later.
導入の流れ今のメールアドレスから、
今のメールアドレスから、
そのまま始められます。
メールサーバーの移行は不要。
元の受信箱にメールを残して利用できます。
- 01
転送を設定
企業専用アドレスへ、自動転送を設定します。
- 02
マニュアルを公開
基本情報とQ&Aを登録。回答テストで確認して公開します。
- 03
候補を確認・コピー
普段のメールソフトから送信し、対応済みに変更します。
本番サービスからお客様への自動送信はありません。既読・送信履歴は同期せず、対応状況は担当者が管理します。
料金返信候補の作成から、
返信候補の作成から、
必要な範囲で導入。
現時点の仮案です。すべて税別。
キャンペーン価格・請求条件は未確定です。
料金を読み込み中…
この画面で契約・決済は行われません。
導入前の確認
よくある質問
お客様はチャットに入力するのですか？
いいえ。実際の問い合わせは、今お使いのメールアドレスで受信します。Webデモは回答作成を画面上で試すための体験です。メールデモでは、架空店舗へ送った質問への回答がメールで届きます。
今のメールアドレスは、そのまま使えますか？
はい。専用アドレスへの自動転送を設定し、元の受信箱にもメールを残して利用します。メールサーバーの移行は不要です。
AIが自動でお客様へ送信しますか？
本番サービスは返信候補を作成するところまでです。担当者が確認・コピーし、普段のメールソフトから送信します。架空店舗のメールデモだけは自動返信します。
予約・空室・返金などを勝手に確約しませんか？
マニュアルで確認できない事実や個別判断が必要な内容は、担当者確認を促します。AIの誤りを完全に防ぐことはできないため、送信前に内容を確認してください。
マニュアルを更新したら、すぐ反映されますか？
下書きを編集し、回答テストの後に公開すると反映されます。生成時に使った版と参照箇所を記録し、過去の版への復元にも対応します。
外国語のメールにも対応できますか？
多言語オプションで、受信メールの日本語訳・外国語の返信候補・その日本語訳を確認できます。修正指示は日本語で入力できます。
まずは、1通の問い合わせで。
架空のお店のマニュアルを使って、返信候補を試せます。